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BauInfoConsult

Markenwahl im Kälte- und Klimabetrieb

Was sind die wichtigsten Aspekte bzw. Leistungen bei der Wahl einer Marke für die Verantwortlichen in Kälte- und Klimafachbetrieben? Auch diese Betriebe ticken hier nicht anders wie andere Akteure der Branche: Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dominieren. Dies gaben als wichtigsten Aspekt jeweils ein Drittel der Teilnehmer bei einer telefonischen Befragung von insgesamt über 400 Kälte- und Klimafachbetrieben durch BauInfoConsult an. Das Ergebnis überrascht nicht. Wer möchte nicht das Beste für sein Geld bekommen? Andere Aspekte, die für die ein oder andere Marke sprechen könnten, landeten mit Nennungen zwischen 7 und 8 % abgeschlagen auf den hinteren Rängen. Ein guter After-Sales-Service wird gerade einmal von 7 % der Befragten genannt und auch die Garantieleistungen liegen mit 6 % der Nennungen auf einem ähnlichen Niveau. Umweltfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Zertifikate oder das Design spielen bei der Markenwahl dem ersten Anschein nach kaum eine Rolle. Wichtig sind die anderen Aspekte trotzdem: Wenn Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis auf vergleichbarem Niveau liegen, werden sie plötzlich zu den entscheidenden Kriterien.

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