TGA Recht

TGA Ausgabe 11-2016
Gewerblicher Gebrauch von Messenger-Diensten

Haftung und Ansprüche bei der Nutzung von WhatsApp


1 Werden aus der gewerblichen WhatsApp-Nutzung Ansprüche gestellt oder Bußgelder erhoben, so gehen diese regelmäßig mit einem Straftatbestand einher. Damit fällt die Nutzung regelmäßig aus dem Versicherungsschutz einer jeden Versicherungsform heraus.

1  Werden aus der gewerblichen WhatsApp-Nutzung Ansprüche gestellt oder Bußgelder erhoben, so gehen diese regelmäßig mit einem Straftatbestand einher. Damit fällt die Nutzung regelmäßig aus dem Versicherungsschutz einer jeden Versicherungsform heraus.

Instant-Messaging-Dienste wie WhatsApp vermelden auch für Deutschland ein rasantes Wachstum aktiver Nutzer. Kommerzielle Anbieter, wie Architekten und Fachplaner, wollen deshalb – genauso wie größere System- und Komponentenhersteller und Anlagenbauer – nicht den Anschluss verlieren. Schließlich signalisiert man potenziellen Kunden mit der Nutzung eines solchen Dienstes, dass man nicht nur hip ist, sondern auch die „schnelle Kommunikation“ beherrscht. Zwar ist WhatsApp vonseiten des Dienstes seit Kurzem offiziell für die kommerzielle Nutzung freigegeben, doch ein genauerer Blick zeigt: Mit deutschem Recht ist die gewerbliche Nutzung von WhatsApp kaum vereinbar.

Kompakt informieren Mit deutschem Recht ist WhatsApp so wenig vereinbar, dass bei Auseinandersetzungen über den gewerblichen Gebrauch kaum Chancen bestehen, dass ein Versicherungsschutz greift. Problematisch sind Verstöße gegen den Datenschutz, die gesetzlich mit einem hohen Strafmaß belegt sind. Gegen die rechtlich problematische Weitergabe der Kontakt- und Telefonbuchdaten kann man nicht...

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