Telenot
Der digitale Fernzugriff auf Brandmeldeanlagen wird von Errichtern und Betreibern immer häufiger gefordert, denn der kurze Blick auf das Display vereinfacht den Alltag erheblich. Vorausgesetzt, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Datenschutz bleiben auf höchstem Niveau. Telenot hat für seine Brandmeldesysteme deshalb eine Lösung gemäß DIN EN 50710 und DIN CLC/TS 50136-10 auf den Markt gebracht: Die EBLCloud ermöglicht ortsunabhängig den normenkonformen Fernzugriff zur Überwachung und Wartung der hifire-Brandmeldesysteme (Brandmelderzentrale hifire 4400 und Brandwarnanlage hifire 4100 XS).
Um die technischen und organisatorischen Voraussetzungen gemäß DIN EN 50710 für den Aufbau einer gesicherten Datenverbindung zu gewährleisten sind drei Punkte entscheidend: Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt bei jedem Log-in zwei Verifizierungen, beispielsweise mit einem Passwort und einem zusätzlichen rotierenden Passwort mittels App. Es wird eine nur abgehende Verbindung mit dem höchstem Verschlüsselungsstandard TLS aufgebaut; dazu ist keine Portfreischaltung nötig, die gesamte Kommunikation läuft ausschließlich über den aufgebauten Tunnel nach außen. Zudem müssen alle Aktivitäten revisionssicher so protokolliert werden, dass sich sämtliche Ereignisse im System sekundengenau zurückverfolgen und einem Account zuordnen lassen.
Kern der Lösung ist der Webserver 5088. Dieser ist an eine einzelne hifire-Anlage bzw. alternativ an ein Netz aus bis zu 30 Brandmelderzentralen hifire 4400 angeschlossen. Auf der anderen Seite kommuniziert der Webserver mit der EBLCloud. Entweder abgehend über einen Netzwerk-Port 443 – den Standard-TCP-Port für verschlüsselte HTTPS-Verbindungen – oder über einen LTE-Router. Mit dem gesicherten Log-in auf die Cloud können Nutzer dann per Tablet, PC oder Smartphone direkt auf die Brandmeldeanlage zugreifen. Auch eine NAC-Lösung über die Telenot-Übertragungseinrichtung hiline1 NAC ist realisierbar.
Die Cloud-Lösung stellt sicher, dass Betreiber und Servicepartner jederzeit den vollständigen Überblick über ihre Brandmeldeanlagen behalten. Ein intuitives Ampelsystem in Grün, Gelb und Rot visualisiert den aktuellen Anlagenzustand. Störungen werden sofort sichtbar. Ergänzend liefern Echtzeitdaten, beispielsweise Sensorwerte, Strom- und Akkustände sowie Verschmutzungsgrade, eine präzise Einschätzung der einzelnen Melder.
Die Objektverwaltung mit Standorten, Kunden und Nutzerrollen unterstützt eine strukturierte Organisation für Fachbetriebe. Die aktuelle Parametrierung kann direkt in die Cloud gespeichert werden. Damit steht die aktuelle Version jederzeit zentral zur Verfügung. Individuelle Zugriffsrechte ermöglichen eine sichere Rechtevergabe je nach Rolle, bis hin zu einer normenkonformen Abschaltung einzelner Gruppen oder der gesamten Anlage. Auch das Alarm- und Informationsmanagement ist flexibel ausgelegt: Informationen lassen sich individuell konfigurieren und wahlweise per Push-Nachricht, SMS oder E-Mail auslösen. Alle relevanten Betriebsdaten werden von der EBLCloud revisionssicher in einem automatischen Betriebsbuch archiviert. Jede Aktion, vom Ereigniseintrag über Ab- und Anschaltungen bis hin zur Vergabe oder dem Entzug von Zugriffsrechten, wird mit Zeitstempel und Benutzerkennung protokolliert.
Telenot setzt auf eine vollständig HTML-basierte Bedienoberfläche, sodass sich die EBLCloud in jedem gängigen Webbrowser – auch als Web-App – nutzen lässt. Für die sichere Anmeldung stehen alle gängigen Authenticator-Apps zur Verfügung. Die Web-App arbeitet wie eine klassische App, unterstützt den Vollbildmodus und nutzt die Standard-Push-Dienste von Google und Apple für zuverlässige Benachrichtigungen.
Die Fernüberwachung reduziert unnötige Anfahrten und ermöglicht präzise Ferndiagnosen. Als Highlight für Dienstleister hat Telenot eine Ein-Mann-Revision angekündigt, die Wartungsprozesse grundlegend modernisiert: Der Prüfbetrieb wird direkt per Smartphone oder Tablet gestartet, Melder werden vor Ort ausgelöst und die Auslösung wird in Echtzeit auf dem Display angezeigt – ohne zweiten Techniker an der Zentrale. Das System erzeugt automatisch ein digitales Prüfprotokoll, das der Betreiber elektronisch freigibt. Das spart Personal, Zeit und Papier und sorgt für einen vollständig dokumentierten, revisionssicheren Prozess.
Telenot
73434 Aalen
Telefon (0 73 61) 94 60
info@telenot.com
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