TGA Meldungen

TGA Ausgabe 02-2015
Brötje

2. Platz beim Fairness-Preis

Für 2014 wurde erstmals der „Deutsche Fairness-Preis“ in insgesamt 31 Branchen verliehen. Unter den Heizungsanbietern belegt Brötje mit dem zweiten Platz eine Spitzenposition. Mit 79,2 von maximal 100 erreichbaren Punkten liegt Brötje nur knapp hinter dem Preisträger (Vaillant). Rang 3 belegt Viessmann. In der Kategorie Preis-Leistungsverhältnis schafft es Brötje auf den ersten Rang. Damit werden dem Heizungstechnikspezialisten die gute Qualität seiner Produkte und die anerkannten Serviceleistungen bestätigt. Durchgeführt wurde die Verbraucherbefragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität in Kooperation mit dem Nachrichtensender n-tv. Neben der Meinung zum Preis-Leistungsverhältnis wurden die Zuverlässigkeit sowie die Transparenz des Unternehmens ermittelt. Dabei floss der erste Aspekt zu 40 %, die beiden weiteren mit je 30 % in die Auswertung ein. Insgesamt bewerteten die Teilnehmer elf Heizungshersteller. In die Auswertung schafften es sieben Unternehmen, bei denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag. Die Teilnehmer konnten jeweils ein Unternehmen pro Branche bewerten, mit dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt hatten oder dessen Produkte sie genutzt haben. http://www.broetje.de http://www.n-tv.de

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