Tomasz Zajda - stock.adobe.com
Wärmepumpen-Installateur thermondo öffnet sein Installationsgeschäft für externe Handwerkspartner aus dem SHK-Bereich. Mit diesem Schritt vollzieht der Komplett-Anbieter einen strategischen Kurswechsel: Bislang setzte er nahezu ausschließlich auf festangestellte Handwerker:innen – nun ergänzen qualifizierte Partnerbetriebe die Wärmepumpen-Installation.
Nach einer erfolgreichen Pilotphase kooperiert thermondo bereits mit einer zweistelligen Zahl externer SHK-Unternehmen in den Regionen Berlin-Brandenburg, Baden-Württemberg und Bayern. In den ersten Monaten werden über 100 Installationen mit Partnern umgesetzt; eine weitere Skalierung ist vorgesehen.
Flexibler werden durch Kooperation
Durch die Zusammenarbeit mit externen Partnern will der Komplett-Anbieter schneller und flexibler auf die wachsende Nachfrage reagieren und die Kapazitäten der festangestellten Fachkräfte erhöhen.
thermondo baut mit dem Partner-Ansatz auf bisherigen positiven Erfahrungen in den Bereichen Elektro und Fundamentbau auf. Die Kooperation mit externen SHK-Installationspartnern ist ausdrücklich als Ergänzung, nicht als Ersatz für die eigenen Fachkräfte gedacht. Mit über 600 festangestellten Handwerker:innen baut der Anbieter auch das eigene Team konsequent weiter aus und sucht in vielen Regionen aktiv qualifizierte Fachkräfte für die Wärmepumpen-Montage und -Elektrik sowie Quereinsteiger für vorbereitende Tätigkeiten bei der Installation.
Qualität durch Partnermanagement sichern
Um den eigenen Qualitätsanspruch auch in der Zusammenarbeit mit externen SHK-Betrieben zu sichern, wurde in der Berliner Zentrale eine eigene Abteilung für Partnermanagement aufgebaut. Neue Partner werden geprüft, geschult und regelmäßig evaluiert. Maßstab sind klare Kriterien wie fachliche Erfahrung, technische Zulassung, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit, z.B. anhand von Google-Bewertungen.
Alle Partnerbetriebe durchlaufen ein strukturiertes Onboarding durch professionelle Trainer und werden bei ihrer Entwicklung kontinuierlich begleitet. Voraussetzung für die langfristige Zusammenarbeit ist die Einhaltung definierter Standards: qualifiziertes Personal, standardisierte Installation nach einheitlichen Vorgaben sowie dokumentierte Abnahmen jeder Baustelle.
Einsatzplanung und Ausstattung laufen zentral über thermondo ab. Mit klaren Prozessen, digitalen Tools und bewährtem Support stellt der Anbieter sicher, dass externe Partner genauso erfolgreich installieren wie die eigenen Handwerks-Teams – etwa mithilfe der firmeneigenen Handwerker-App „Robin“, die für volle Transparenz und verständliche Arbeitsanweisungen auf der Baustelle sorgt.
Vorteile für SHK-Partner
Kleine und mittlere SHK-Unternehmen profitieren bei einer Kooperation von einer sicheren Auftragslage. Dank Marktposition und Reputation können die Partner mit einer kontinuierlichen und klar planbaren Auslastung rechnen. Da thermondo die gesamte Akquise, Planung und Baustellenvorbereitung übernimmt, können sich die Partner voll und ganz auf die Installation konzentrieren - und müssen weniger Zeit für administrative Tätigkeiten einplanen.
Kund:innen sollen sich weiterhin auf eine schnelle und professionelle Installation ihrer Wärmepumpe verlassen können. Die ausgewählten externen Partner arbeiten nach denselben Qualitätsstandards, die thermondo intern anlegt und folgen standardisierten Abläufen. Ziel bleibt es, den Umstieg auf Wärmepumpen und andere klimafreundliche Technologien im Eigenheim deutschlandweit zuverlässig und effizient voranzutreiben. ■
Quelle: thermondo / fl
Auch interessant:
Heizungsabsatz bis Mitte 2025: Wärmepumpe an der Spitze
Preisspiegel: So viel kostet heute eine neue Heizung
Elco Wärmepumpe läuft 40 Jahre
„Die Preise für den Heizungstausch sind zu hoch“
